Senior Supervisor

BRIO Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan dengan visi untuk menjadi solusi keuangan terbaik bagi masyarakat Indonesia. Kami sedang mencari seorang Senior Supervisor yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami.

Senior Supervisor akan bertanggung jawab atas pengelolaan tim dan operasional harian di cabang BRIO Mandiri di Bekasi. Anda akan bekerja sama dengan manajemen untuk memastikan semua operasional berjalan dengan baik dan efisien.

Jika Anda memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, pengalaman dalam manajemen tim, dan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola tim dan memastikan mereka bekerja dengan efisien dan efektif.
• Memastikan semua operasional harian berjalan dengan baik dan sesuai dengan standar perusahaan.
• Melaporkan perkembangan operasional kepada manajemen secara berkala.
• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan mereka mendapatkan solusi yang memuaskan.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Memastikan semua regulasi dan peraturan yang berlaku diikuti dengan baik.
• Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala.
• Menjaga hubungan baik dengan rekan kerja dan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Supervisor atau posisi serupa di perusahaan layanan keuangan.
• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang manajemen, ekonomi, atau bidang terkait.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Memiliki pengalaman dalam pengelolaan operasional harian dan pelayanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik.
• Memiliki pengetahuan tentang regulasi dan peraturan yang berlaku di industri layanan keuangan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait